Yasal Metinler
E-posta: waternextsuaritma@gmail.com
Gizlilik ve Çerez Politikası (KVKK Uyumlu)
Veri Sorumlusu: Waternext Su Arıtma
E-posta: waternextsuaritma@gmail.com
Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Waternext Su Arıtma olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; siparişlerinizi işlemek, montaj ve teknik servis randevularını organize etmek, 2+1 yıllık garanti ve filtre takip süreçlerini yürütmek amacıyla ad, soyad, adres, telefon ve e-posta verilerinizi işlemekteyiz.
Verilerin Aktarılması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası (kargo/lojistik firmaları, yetkili servis ekipleri, ödeme altyapı sağlayıcıları) haricinde açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz. Verileriniz teknik güvenlik standartlarına uygun olarak korunmaktadır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi waternextsuaritma@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Garanti, İade ve Müşteri Hizmet Koşulları
Garanti Şartları (2 + 1 Yıl)
Kapsam: Waternext su arıtma cihazları 2 Yıl Yasal Garantiye ilave olarak 1 Yıl Ekstra Garanti (Toplam 3 Yıl) kapsamındadır.
Şartlar: Garantinin geçerliliği için cihaz montajının ve periyodik filtre değişimlerinin Waternext yetkili servisleri tarafından yapılması ve cihazın kullanım kılavuzuna uygun işletilmesi gerekmektedir. Kullanıcı hataları ve yetkisiz müdahaleler garanti kapsamı dışındadır.
İade ve Cayma Hakkı (15 Gün)
Müşterilerimiz, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 15 gün içerisinde sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini koruyor olması gerekmektedir.
Hijyen İstisnası: Hijyen ve sağlık standartları gereğince, montajı yapılmış veya içerisinden su geçmiş arıtma cihazları ve filtre bileşenlerinde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz/iade kabul edilmez.